 |
| الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية فى المجال المدرسى |
معايير جودة الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية فى المجال المدرسى pdf
الجزء الأول : الإطار النظري للدراسة .
أولا : مشكلة الدراسة .
تعد الجودة هي الغاية التي تتطلع إليها كل مهنة حيث أصبحت جودة الخدمة أو جودة المنتج هي مفتاح التنافس في الوقت الحاضر ، كما أنها أحد النماذج المتميزة التي تهتم بالتحسين المستمر وتبرز أهميتها في المنظمات نتيجة المتغيرات الطمية والتقنية المستمرة التي شملت كافة المجالات للارتقاء بالإنتاجية وتحسين الجودة لمواجهة صور التحديات والتغيرات .والخدمة الاجتماعية كمهنة إنسانية من المهن التي تسعى بكل الطرق والأساليب لتحقيق جودة الممارسة لكافة المكونات المهنية والأسس العلمية وتحديد طبيعة الممارسة المهنية في الخدمة الاجتماعية في المجالات المختلفة ، والخدمة الاجتماعية المدرسية أحد هذه المجالات حيث يلزم الأخصائي الاجتماعي المدرسي بأن يمتلك المعارف المرتبطة بالاتجاهات الحديثة ومهارات التعامل مع الأنساق المختلفة في التدخل المهني ومع فريق العمل بالمدرسة، ومن ثم فإن الخدمة الاجتماعية المدرسية يجب أن تقدم خدمات ذات جودة عالية إسهاماً منها في تحقيق الأهداف التربوية والاجتماعية للمدرسة وذلك " بواسطة أخصاليين اجتماعيين ممارسين معتمدين يقومون بمساعدة الطلاب لتحقيق التوافق وتنسيق الجهود بين المدرسة والأسرة والمجتمع.
ولكي تحقق جودة هذه الخدمات فإنه يجب أن تقدم في ضوء معايير موضوعة مسبقاً ومقننة كي توجه هذه الممارسة ، وتعد هذه المعايير هي المحك الذي يزن مدى دقة العمل المؤدي ويحدد من خلاله المسئوليات التي يقوم بها الأخصائي الاجتماعي المدرسي في مواقع المسئولية ومدى توافقها مع المصالح المشتركة بينها وبين أنساق التعامل في المجال المدرسي ، " لذلك أصبحت هناك محاولات علمية ومهنية جادة لمحاولة وضع أهم المعايير اللازمة لتحقيق الجودة سواء من وجة نظر الخبراء أو الممارسين كلما أمكن ذلك ، واتجهت بعض مجالات الممارسة المهنية الخدمة الاجتماعية لمحاولة الوصول إلى تلك المعايير ودراستها و تحليلها ثم وضع التصور المناسب لها حتى يمكن السعي نحو تحقيقها من خلال تدريب الممارسين ومساعدتهم على الالتزام بضرورة السعي نحو توافرها منذ بداية الممارسات حتى نهايتها .
وواقع الممارسة المهنية يشير إلى ضرورة توفر هذه المعايير إلا أنه في الوقت الحاضر تركز المؤسسات التعليمية على جودة العملية التعليمية بمعاييرها المختلفة ، ومن ثم فرته على الخدمة الاجتماعية المدرسية أن تحدد معايير الجودة ممارستها كجزء أساسي من العمل بالمؤسسات التعليمية ، كي تحقق منظومة الجودة بتلك المؤسسات بشكل شامل يؤدي في النهاية إلى تحقيق أهداف تلك المؤسسات التعليمية .
والدراسة الحالية من الدراسات التي تسعى لتحديد ووصف معايير الجودة الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية بالمجال المدرسي . ووصولاً لتحديد دقيق لمشكلة الدراسة فقد قام الباحث بالإطلاع على الدراسات السابقة المرتبطة بالموضوع ارتباطاً مباشرة أو غير مباشر تُم تصنيفها على النحو التالي:
أ - دراسات اهتمت بمعايير جودة الممارسة في الخدمة الاجتماعية دراسة ساهر أبو المعاطي، والتي أوضحت واقع الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية في مصر والذي يعكس ضعف الأداء المهني الأخصائي الاجتماعي في كثير من مجالات الممارسة المهنية ، والذي يرجع إلى عدم وجود معايير للممارسة المهنية وتوصيف أدوار الأخصائيين الاجتماعيين في مختلف مجالات الممارسة المهنية. دراسة عاطف مصطفى مكاوي (۲۰۰۹) والتي استهدفت التعرف على معايير جودة تعليم التخطيط الاجتماعي، حتى توصلت إلى مجموعة من مقترحات تدعم عايير جودة تعليم التخطيط الاجتماعي.
مرحبا بك في بوابة علم الاجتماع
يسعدنا تلقي تعليقاتكم وسعداء بتواجدكم معنا على البوابة